张家界旅游集团股份有限公司(简称“张旅集团”,股票代码:000430)成立于1992年,为中国旅游版块第一家上市公司,被誉为“山水旅游第一股”。公司主要从事旅游资源开发,旅游基础设施建设,旅游配套服务及与旅游有关的高科技开发,提供证券投资咨询服务。注册资金4.04817686亿元人民币,公司拥有8家成员公司,员工1100余人。业务涉及景区经营,道路、索道、游船、观光电车运输及旅行社、旅游酒店、张家界礼物等领域,覆盖旅游产业链前端吃、住、行、游、购、娱等旅游要素,属国有控股综合型旅游企业。
张旅集团自重组以来,不断完善法人治理结构,健全内控管理制度,推行国家质量标准化体系,促进旅游安全和服务的精细化管理,形成了具有自身特色的经营管理文化。公司拥有较完善SOP/STP/SMP制度系统、规范的财务管理系统、成熟的市场开发系统、先进的人力资源开发系统、健全的战略绩效考核系统及内控系统。通过了ISO9001国际质量管理体系认证、ISO14001国际环境体系认证、OHSAS******01国际职业健康安全管理体系认证。张旅集团经过开拓创新和努力奋斗,取得了显著的发展成就,先后获得“全国创先争优先进基层党组织”、“国家级青年文明号”、“湖南省省长质量奖”、“湖南省基层党的建设示范点”、“湖南省模范职工之家”、“湖南省青年文明号”等100多项荣誉。
面对旅游市场发展新趋势,作为湖南省旅游龙头企业之一,张旅集团将严格遵循市场经济和旅游产业规律运作,以市场为导向,多元化经营,努力探索科学经营管理模式,构建不断完善和多元化产业链联合体,打造完整服务体系;秉承“创造和保护文化”、“可持续发展”理念,不断充实和丰富经营项目人性化内涵,致力于国际旅游精品线路营建和民族文化神韵展现,以期吸引更广大的中外游客。
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