1、问：哪些银行支持“网上直销汇款交易”？

答：华融基金网上交易支持的所有银行卡均支持“网上直销汇款交易”。

2、问：如何开通“网上直销汇款交易”？

答：已开通本公司网上交易账户的投资人可申请开通原交易账户对应银行卡的汇款交易功能，或新增银行卡时同时申请开通该银行卡的汇款交易功能。

未开通本公司网上交易账户的投资人办理汇款交易业务，如果投资人选择的开户银行卡系本公司网上交易系统支持的银行卡种，可通过本公司网上交易系统提交网上交易开户申请的同时开通汇款交易功能。

3、问：如何通过“网上直销汇款交易”认/申购基金？

答：提交认申购基金申请时，“支付方式”选择“汇款转账”，并在当天15点之前将资金汇款至我司直销专用收款账户（确保当天15点之前到账）。请注意使用该笔交易申请时在“支付渠道”选择的“关联银行卡”转账！

4、问：汇款资金一般何时到账？

答：通过银行进行转账汇款时，资金可能是非实时到账，特别是非跨行和异地转账时，资金到账时间可能会延迟。为了保障您的交易顺利，建议您提前汇款并关注资金汇至本公司账户时间。

5、问：如果我在基金开放日15点前提交认申购申请，但是资金在交易截止时间之后到账，该交易是否成交？

答：该交易无效。资金在T日交易截止时间之后到账，T日交易申请失败。该资金视同T+1日的资金，投资人可以在T+1日15点前重新提交认/申购申请，重新提交的申请为T+1交易申请。未获认/申购申请匹配的T+1日资金，本公司将于T+3日划往投资人汇款时所使用的银行账户。资金遵循原卡进出原则，回到来款账户。

6、问：如果交易申请选择的银行卡和实际转账的银行卡不一致，怎么办？

答：两者不一致将导致该笔交易失败。您可以选择转账当天15点前新增绑定转账的银行卡，并使用该银行卡再次发起交易申请。

7、问：未成交的资金余额什么时间退回？

答：未成交的资金会在T+2日发起退款。如果投资人汇款信息（包括汇款户名、汇款账号、汇款账户开户行名称等）不完整，本公司将无法办理退款。投资人须主动与本公司联系（客服热线：400-819-0789）