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随着国家市场经济的深入发展，市场的竞争日趋激烈，用户对产品的要求也越来越高，并且对售后服务方面的要求也越来越高，并且对售后服务方面的要求也越来越多，为此公司质量管理部门为适应市场发展的要求专门设立售后服务组、配备了多名专职服务人员负责处理公司产品售后服务事宜。 同时公司在内部质量管理方面也作了多方努力，保证对国内外质量的承诺。 公司完全可以做到： 一、 产品配发检验合格证书和适量的使用说明，以确保用户能正确安装使用公司产品。 二、 公司保证出厂的产品均按有关国际和国家标准生产和检验，不合格的产品决不出厂。保证严格履行、兑现产品三包，严格执行国家工业产品售后服务有关规定，对出厂产品自发货日起的十二个月内，（国外三个月、本省二年）在产品说明书规定的正常操作条件下我厂将负责保期限质量完好。 三、 用户对公司产品提出质量***，公司保证在接到用户提出***后，24小时内作出处理意见,对每件用户反馈的产品质量问题及处理结果公司将予以存档。 以上三点是公司对售后服务的承诺。真诚欢迎广大用户批评指正，请提宝贵意见参照改进。真诚希望我们之间合作愉快。 |
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