“汽车安全守护者”就是保障汽车行驶安全的使者，这是小拇指针对技师/SE群体首次提出的概念。其包含以下三个内涵：
有据可依：依据汽车零部件老化衰减规律，保障汽车安全良好性能；
服务温度：主动点检，保障车主安全；
专业与诚信：专业养护建议，不过度维修。
以清晰的服务入口，帮助员工找到工作的意义；与客户建立共赢的客户关系，并提供长期价值，这就是小拇指快修新定位。
1.普通快递送货上门
覆盖全国800多个城市，运费5元/包裹
2.加急快递送货上门
支持北京、天津、上海、广州、深圳、廊坊，限当地发货订单，运费10元/包裹
3.圆通快递
北京地区：运费10元/单
4.普通邮递
大陆地区：运费5元/包裹，购物满29元免运费
港澳地区：运费为商品原价总金额的30%，最低20元
海外地区：运费为商品原价总金额的50%，最低50元
5.邮政特快专递(EMS)
北京地区：运费为订单总金额的20%，最低16元
大陆其它地区：运费为订单总金额的40%，最低20元
港澳台地区：运费为订单总金额的50%，最低45元
6.自提
支持用户上门自提，免收运费。
当面付款
店内交易、送货上门、预约交易均可当面付款
银行转账
可通银行转账方式将款汇款到指定账号中
网上汇款
可通网上转账方式将款汇款到指定账号中
售后服务参考条文：
1、如果您购买的是数码类、手机及配件、笔记本、台式机、家电类商品，为了保证您能充分享有生产厂家提供的售后保修服务，不管您是否需要开具发票，我们都将随单为您开具，发票内容默认为您订购的商品全称，同时不支持修改发票内容。如果因为所开具的发票内容和所购商品名称不符，导致无法保修，本站概不负责。
2、退货时提供发票原件，超1000元现金支付的订单办理退货将不退现金。
3、数码类、手机及配件、笔记本、台式机、家电、打印机、扫描仪、一体机、车载GPS类商品，如果商品出现质量问题，请您自行到生产厂家售后服务中心进行检测，并开据检测报告（对于有些生产厂家售后服务中心无法提供检测报告的，需提供维修检验单据），如果检测报告确认属于质量问题，然后将检测报告、问题商品及完整包装附件，一并返回我司办理退换货手续。如有破损或丢失，我们将无法为您办理。
4、对于钻石、黄金、手表、珠宝首饰及个人配饰类产品，如果附带国家级宝玉石鉴定中心出具的鉴定证书的、非质量问题不予以退换货。客户在收到商品之日起（以发票日期为准）3个月内，如果出现质量问题，请自行到当地的质量监督部门-珠宝玉石质量检验中心进行检测，如果检测报告确认属于质量问题，请与本站售后服务部联系办理退换货事宜。退换货时，请您务必将检测报告、商品的外包装、内带附件、鉴定证书、说明书等随同商品一起退回。如有包装破损或缺失，扣除该商品5%的折价费；如有附件破损或缺失扣除该商品10-15%的折价费。
