设计师培训内容

1.设计师的专业知识

a.工艺知识 即每项工种的施工工艺

b.建材知识 如地板，地砖，墙砖，集成吊顶，水管，电管，电线等主材与辅材知识

C.空间知识 即对客户户型的空间分析，通过分析达到合理分割与利用。

d.流程知识 即对开工到竣工的每项工种的进入与衔接

e.搭配知识 即后期配套主材与家具与室内风格把控

f.知识 即一般的房屋住宅风水知识

2.设计师的形象与谈吐

2.设计师的形象与谈吐

一个细节往往会决定客户对你的映像，特别是初次见面的第一映像。前面我说过，男设计师不染夸张发色，不留夸张发型，尽量使自己着装与形象干干净净，得体大方，在与不吸烟客

户谈单时禁止抽烟如女客户或者发烟不抽的男客户，以示对其尊重。女设计师要做到穿着干净整洁，不留长指甲，不过于时尚，在女客户面前更要注意自己，切勿浓妆艳抹，特别是年轻女客户很容易排斥此类设计师。

3.见到客户的几种情况分析

首先要学会客户分析，先了解客户。一般情况下，每个公司会有自己的调查表，如果没有，

首先我们要学会自我了解客户，客户有男女，青年中年老年之分，他们的价值取向和消费实力，对待房子用途都不一样，如年轻女客户追求自己的个性，有喜欢色彩鲜明，有喜欢风格独特，有喜欢深层内敛的。老年客户追求舒适简单，明快大方，经济适用。中年客户往往是有过住房的，他们对于装修是趋于理性的，特别是男客户，他们都会注重家庭装修摆设，对自己的办公和会客有要求，对经济会趋于理性分析，所以在做方案和报价时，你们可以从这些条件入手。

中年女客户往往是把装修看的很重要，认为是新的家，家就要给她舒适温馨，所有家里的摆设和生活设施都是她以后要打理和掌管的，所以这类客户常常会注重卧室，厨房，卫生间等空间设计，会更注意家里的软装搭配是不是符合他们生活气息。设计师只要掌握了这些能力，平时多看多想，增加自己的阅历会对各种客户拿捏自如，比如客户的高矮胖瘦可以让你人性化设计，客户老家哪里从事工作可以让你切入共同话题等。