腾讯客服回应庆余年SVIP被指VIP套娃：会员仍需补差价升级

驱动中国2024年5月20日消息 针对《庆余年2》剧集在腾讯视频上的播出情况，观众反响激烈。该剧自五年前首播后，近日再次回归，激起了网络上的广泛讨论。许多观众抱怨，尽管已经购买了VIP会员，但在观看过程中仍然遇到了大量的植入广告，而购买SVIP会员则可以多看一集，避免了一些广告的干扰。

对于这一情况，腾讯视频的客服部门进行了回应。他们解释说，即便是VIP会员，也只能享受部分广告的减少，而不是完全去除所有广告。至于SVIP会员的问题，腾讯视频客服明确表示，即使是已经是VIP的会员，如果希望升级到SVIP以观看更多内容，也需要支付相应的差价。同时，客服建议，如果不是急于追剧，观众可以选择等待剧集全部更新完毕后再观看，这样或许就不需要立即升级到SVIP。

总的来说，腾讯视频对于《庆余年2》剧集的播出策略和会员服务的解释，引发了观众的热议和不满，但也为那些希望获得更好观看体验的观众提供了升级会员的选择。