会员和非会员价格差异有多大？记者走访了10家理发店

去年10月，41岁的钟姐在家门口的理发店充值500元，成了理发店会员。谁知，今年3月，理发店忽然“跑路”，钟姐的会员卡上还有余额339.8元。

钟姐找到理发店原经营者陈某，希望他能将余额退还。谁知，陈某却说：“你们不贪小便宜，不办卡，就不会有什么事。”陈某的这句话引起了包括钟姐在内众多消费者的反感。

“大家已经习惯在家门口附近的理发店消费，而在社区理发店办卡也是目前一种常见的消费习惯，怎么成了贪小便宜呢？”和钟姐一样，田阿姨也曾在这家理发店充值办卡。

4月21日，长江日报大武汉客户端发布的《理发店跑了！为了339.8元，她决定“死磕”》报道，引发网民热议。有网民留言称：“办卡剪发15（元）一次，不办88（元）一次。你说咋办？”理发店会员和非会员的价格差异到底有多大？4月23日，长江日报记者在武汉走访了10家理发店。

记者首先走进了一家知名连锁理发店，店内装修很精致。记者刚走进店内，就看见柜台上摆放着价目表，价目表上详细罗列了不同服务的会员价和非会员价。以剪发为例，专业设计师的剪发会员价每次48元，非会员价每次96元；资深设计师剪发会员价每次68元，非会员价每次136元；首席设计师剪发会员价每次98元，非会员价每次196元；店长／总监剪发会员价每次128元，非会员价每次256元。

某理发店内的价格表，会员可享受5折价格优惠。 记者张维纳 摄

“会员价比非会员价都便宜了50%。”记者看后发出感叹。

“是的，我们都是对折优惠。”店内工作人员介绍，无论是剪发还是烫染，会员价都在非会员价基础上打5折。

店内工作人员介绍，他们的充值要求比较低，只需充值100元，就能成为会员。

随后，记者又来到另一家品牌连锁理发店。这家理发店门口摆放着一幅海报，上面罗列了21种服务，包括洗剪吹、烫染、身体护理、面部护理、静脉调理、头部护理等。

某理发店，充值3000元可享受3.8折价格优惠。 记者张维纳 摄

记者刚走进店内，工作人员便询问记者是不是他们的会员。当记者回复“不是会员”后，工作人员向记者介绍，店内的各项服务都有会员价，充值1000元可享受6折优惠价，充值2000元可享受5折优惠价，充值3000元可享受3.8折优惠价。以剪发为例，美发师剪发每次90元，行政总经理剪发每次388元。如果记者充值3000元，选择美发师剪发每次只要34.2元，行政总经理剪发每次只要147.44元。这样一算，办卡后，确实能省不少钱。

在记者走进第三家理发店前，遇上了刚刚剪完头发的李女士，她感慨说：“不办会员卡，都快剪不起头发了。”这家理发店剪发每次128元，会员价78元，两者相差50元。记者看到，和前两家连锁店相比，这是一家社区小店，店内装修比较朴素，老板一人身兼洗发、剪发、烫染等多种工作。记者询问，多少钱可以办理会员？老板称“500元起充”。

之后，记者又陆续走访了5家理发店，店内均设置有会员价和非会员价，剪发价格相差10元至30元。走访时，对记者“不想办卡”的想法，有老板劝记者：“剪一次先试试，剪得好再办卡。”

记者走访的前8家理发店均有会员制。正当记者琢磨想找一家“不办卡”的理发店时，一抬头，看见一家理发店门口海报上写着“不办卡”的广告语。这家店的广告牌上还写着：儿童剪发28元，洗吹35元，洗剪吹45元起，迷你烫98元。

某理发店明确“不办卡”。 记者张维纳 摄

“不办卡”是否为真？记者试探着向工作人员询问：“办卡是否有优惠？”工作人员介绍，他们为全国连锁店，可在小程序下单，花19.9元即可开通会员，之后剪发可享受8.5折的价格优惠。工作人员解释，他们的会员和其他理发店不同，无需充值。

在江汉路附近的一处老旧小区内，附近街坊向记者推荐了一家“不办卡”的理发店。这家理发店在小巷深处开了30多年，店内看上去有些破旧。老板娘听闻记者来意后坦然地告诉记者：“我们不办会员，是因为顾客都是街坊四邻。如果哪天我们换了一个新地方，也会走‘充值办会员’的模式。”老板娘认为，充值办卡是理发店吸引顾客最快的方式。

近些年，城市内也有一些10元快剪理发店，这类店只提供10元剪发服务，不提供洗头服务，也没有烫染服务，理一次发约10分钟。一家10元快剪店的老板告诉记者，和传统的理发店相比，他们不办卡，服务种类也较少，顾客大多是中老年男性。

4月23日，中国美发美容协会会长唐德高接受长江日报记者采访时表示，目前国内有100多万家理发店，根据估算，99.9%的理发店实行预付款模式，“一是为了锁定顾客，二是为了支撑理发店发展”。

唐德高介绍，办会员、充值消费是服务行业惯用的经营模式。在这样的经营模式下，商家卷钱跑路是少数，更多的商家是在诚信经营。

今年7月1日起，《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》将正式实行，经营者以收取预付款方式提供商品或者服务的，应当与消费者订立书面合同，约定商品或者服务的具体内容、价款或者费用、预付款退还方式、违约责任等事项。

对此，唐德高提醒消费者：“大家充值消费前，要记得和商家签合同。”

来源：长江日报