简述梅奥人际关系理论的基本观点
简述梅奥人际关系理论的基本观点
答：分为三阶段：1.工场照明试验，2.继电器装配室试验，3.访谈计划。
（1）工人是“社会人”，金钱并非是积极性的唯一动力，因而社会和心理因素等方面所形成的动力，对效率有更大的影响。
（2）企业中存在着“非正式组织”，这种无形组织有它特殊的感情，规范和倾向，左右着成员的行为。
（3）新型的领导在于通过对职工“满足度”的增加，来提高工人的士气，从而达到提高效率的目的。
（4）霍桑效应，工人对于新环境的好奇与兴趣，可以导致较佳的成绩，至少在最初阶段是如此。
